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サポート総合窓口
商品についてのお困りごとの総合窓口です。
修理のご相談・お申込み方法、カタログや取扱説明書などをご紹介します。
重要なお知らせ
- 2024年3月28日 【冷蔵庫】まとめ買いした野菜もたっぷり入る、野菜室が真ん中モデル。野菜をうるおい保存でき、約10日間新鮮長持ち***。冷凍冷蔵庫 HVタイプ 5月上旬発売予定
- 2024年3月28日 【冷蔵庫】冷蔵庫内がアプリで見られる** ※3、AIカメラ付き冷蔵庫。AIが野菜を自動認識※4 し、使い切りレシピも提案※5。 冷凍冷蔵庫 CVタイプ 5月下旬発売予定
- 2024年3月27日 LUMIXの魅力を様々な形でお届けするポータルサイト「LUMIX Portal」公開
- 2024年3月26日 【LEDライト】単1形~単4形の電池がどれでも1本あれば使える「電池がどれでもライト」BF-BM11M-W 4月発売
- 2024年3月13日 【リビング扇】風に、自然のリズムを。1/fゆらぎの扇風機の風はパナソニックだけ。 F-C339B ほか 4月下旬発売予定
- 2024年1月30日 【掃除機】軽くてサッと使えてゴミ捨て簡単。使いやすさにこだわった環境配慮型 紙パック式コードレススティック掃除機 MC-PB60J 2月発売予定
- 2024年1月23日 【衣類スチーマー】時短で衣類のシワ・ニオイとり。静電タッチ式のスチーム操作で使い勝手が向上したプレミアムモデル 衣類スチーマー NI-FS70A 3月発売予定
- 2024年1月23日 【衣類スチーマー】時短で衣類のシワ・ニオイとり。温度調節機能を新搭載したハイスタンダードモデル 衣類スチーマー NI-FS60A 3月発売予定
- 2024年1月23日 【衣類スチーマー】コンパクトなスタンダードモデル 衣類スチーマー NI-FS40A 3月発売予定
- 2024年1月19日 【冷蔵庫】おいしく解凍*できて調理もしやすい「パーシャル半解凍」。IoT機能搭載で、スマホ**と連携※1 して、かしこく省エネ※2 。 冷凍冷蔵庫 NR-E45PX1 3月上旬発売予定
- 2024年3月18日 サーバメンテナンス終了のお知らせ
- 2024年3月8日 サーバメンテナンスに関するお知らせ
- 2024年1月9日 令和6年能登半島地震による災害により被害を受けた当社製品の「特別修理対応」について
- 2023年9月14日 IoT延長保証サービス規約改定のお知らせ(改定日 2023年10月1日)
- 2022年11月25日 サーバメンテナンス終了のお知らせ
- 2022年11月18日 サーバメンテナンスに関するお知らせ
- 2022年11月14日 新型コロナウイルス感染症拡大に伴う 相談窓口および修理対応について
- 2022年11月1日 サーバメンテナンス終了のお知らせ
- 2022年10月24日 サーバメンテナンスに関するお知らせ
- 2022年10月20日 【更新】国内向け家電製品の出荷価格改定のご連絡
*当社調べ。運転・保存状況や食品の種類・状態や量、保存する前の食品状況によって効果が異なります。うまもり保存はうまもりカバー内に効果があります。
**対応OSについては、こちらをご覧ください。https://panasonic.jp/reizo/app/live-pantry.html
***当社調べ。運転状況や食品の種類・状態や量、保存する前の食品状況によって効果が異なります。ボトルコーナーは含みません。
※1 通信環境や、使用状況によっては、ご利用できない場合があります。●「LivePantry」アプリはタブレット端末には対応していません。
※2 当社環境試験において、以下の当社試験条件にて測定した値。エコナビは冷凍室「中」・冷蔵室「中」設定のみ稼働します。数値はあくまで目安であり、周囲温度、周囲の明るさ、ドア開閉回数と時間、食品の収納状態・収納温度などにより効果は異なります。当社試験条件にて算出。日本産業規格(JIS C 9801-3:2015)に基づき算出された消費電力量とは異なります。
※3 通信環境や、使用状況によっては、ご利用できない場合があります。「冷蔵庫AIカメラ」が無線LAN接続し、「Live Pantry」アプリと連携。ご利用にはCLUB Panasonic IDが必要です。 ●[Live Pantry」アプリはタブレット端末には対応していません。●常時インターネット接続が可能な環境が必要です。
※4 野菜室にある特定野菜のみ。自動認識できる食材数・種類はアップデートに伴い変化します。
※5 食材登録日から利用期限目安を算出。●本サービスの一部は利用者の食生活をサポートすることを目的としAIによる利用期限目安の判定機能や献立提案昨日を提供していますが、AIがご認識した結果、正常でない判定結果が表示される場合等があります。また、本サービスは食品の安全性を保障するものではありません。食品の消費期限や安全性(特にアレルギーをお持ちの方)についてはご自身でも十分に管理の上、本サービスをご利用ください。